Grupo Jorlan foi contemplado com prêmios em 6 categorias

Mais um marco histórico 

Antes de mais nada, o Grupo Jorlan já registra uma quantidade significativa de reconhecimentos na imprensa automotiva devido ao seu compromisso com os consumidores. 
Nesse sentido, durante a Convenção Nacional de Pós-Vendas Chevrolet 2023, o trabalho árduo de sua equipe foi contemplado, mais uma vez, com uma série de prêmios. 
Primeiramente, recebeu o 1º lugar na categoria de e-commerce mediante a qualidade dos produtos fornecidos e entregues em domicílio. 
Além disso, esteve presente no Top 10 de outras cinco categorias: 
 
✔ Peças 
✔ Acessórios 
✔ Passagens 
✔ NPS (Net Promoter Score) 
✔ SPMC (Seguro Proteção Mecânica Chevrolet) 
 
O que significa os reconhecimentos? 

Visto que o principal destaque do Grupo Jorlan teve a ver com o e-commerce, bem como com o fornecimento de peças e acessórios, é notória a segurança que a plataforma da marca proporciona aos clientes. 
Só para ilustrar, a loja virtual disponibiliza no catálogo apenas componente genuínos, devidamente certificados pelas fabricantes.  
Além de poder contar com a garantia do Grupo Jorlan, quem compra por ali tem acesso a uma extensa variedade de produtos, divididos nas seguintes categorias: 
 
✔ Motor 
✔ Lataria 
✔ Elétrica 
✔ Peças de exterior 
✔ Peças de interior 
✔ Troca de óleo 
✔ Itens de revisão 
✔ Outlet 
✔ Acessórios 
 
Inclusive, são fornecidos componentes não apenas da Chevrolet, como também da Ford, Renault, Honda e Harley-Davidson. Além de atender consumidores finais, o Grupo Jorlan aceita pedidos no atacado. Ou seja, se posiciona como um canal aberto às empresas e oficinas mecânicas. 
 
Relação com os clientes 

Por outro lado, o reconhecimento na categoria NPS indica a excelente relação que o Grupo Jorlan estabelece com os seus clientes. Afinal, essa métrica identifica o nível de satisfação deles com uma marca. 
Apresentar boa pontuação nessa ferramenta significa dizer que a empresa possui um alto número de consumidores leais e satisfeitos não apenas com os produtos, como também com o atendimento prestado pelas equipes. 
Ademais, aponta para uma resolução de problemas satisfatória, quando eles acontecem, acolhendo as críticas do público com respeito e agilidade. 
Por isso, o Grupo Jorlan foca bastante no treinamento e bem-estar de seus colaboradores com o intuito de gerar uma relação positiva entre todas as partes. 
 
Agradecimentos do Grupo Jorlan 

Com toda a certeza, compartilhar essa premiação com o público é uma honra. Logo, o Grupo Jorlan agradece profundamente aos seus colaboradores pelo trabalho árduo e pela dedicação aos consumidores.  
Sem dúvida, não ocuparíamos posições tão relevantes em relação a outras empresas da montadora sem os talentos que ocupam o quadro atual. 
Ademais, os clientes merecem um agradecimento especial pela confiança nos serviços e produtos, demonstrando lealdade desde a 1ª compra. 
 
Se ainda não é cliente do Grupo Jorlan, conheça o nosso e-commerce e a concessionária mais próxima de você: 

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